Laatst bijgewerkt:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Oneloveart en een klant voor bloembak- en balkonontwerpdiensten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW maar exclusief eventuele reis- en verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte heeft geaccepteerd en aan alle gestelde voorwaarden heeft voldaan. Acceptatie kan schriftelijk, per e-mail of via een ondertekende opdrachtbevestiging geschieden.
Oneloveart zal de overeengekomen bloembak- en balkonontwerpdiensten naar beste kunnen uitvoeren. Wij streven ernaar om diensten binnen de overeengekomen termijn te leveren, maar deze termijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
De klant zorgt ervoor dat alle gegevens en toegang die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig aan Oneloveart worden verstrekt. Dit omvat informatie over de balkonlocatie, toegankelijkheid en eventuele beperkingen. Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren van benodigde informatie kan leiden tot aanpassing van de planning en kosten.
Tenzij anders overeengekomen, dienen betalingen binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is Oneloveart gerechtigd vertragingsrente in rekening te brengen. Voor grote projecten kan een aanbetaling worden gevraagd voordat met de werkzaamheden wordt begonnen.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering wijzigingen noodzakelijk zijn, zullen Oneloveart en klant in overleg de overeenkomst aanpassen. Meerwerk wordt apart gefactureerd tegen de dan geldende tarieven, na voorafgaande instemming van de klant.
Oneloveart staat in voor de kwaliteit van geleverde bloembakken en materialen. Op fabricagefouten gelden de garantievoorwaarden van de fabrikant. Planten worden gezond en in goede conditie geleverd, maar Oneloveart kan geen garantie geven op groei en bloei na levering, aangezien dit afhankelijk is van onderhoud en omstandigheden buiten onze controle.
Oneloveart is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.
In geval van overmacht is Oneloveart niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil onafhankelijke omstandigheid, zoals extreme weersomstandigheden die balkoninstallatie onmogelijk maken, ziekte van personeel, leveringsproblemen van planten of materialen, en andere onvoorziene omstandigheden.
Alle rechten van intellectueel eigendom op ontwerpen, tekeningen en andere materialen blijven berusten bij Oneloveart, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De klant mag deze materialen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming verveelvoudigen of aan derden verstrekken.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Klachten over de uitgevoerde bloembak- en balkonontwerpdiensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld bij Oneloveart. De klacht moet voldoende gedetailleerd zijn omschreven zodat wij in staat zijn adequaat te reageren. Wij zullen binnen 7 werkdagen reageren op uw klacht.
Op alle overeenkomsten tussen Oneloveart en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Oneloveart is gevestigd.
Oneloveart behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip. Wij zullen gewijzigde voorwaarden tijdig aan u toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is gecommuniceerd, treden wijzigingen jegens de klant in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Oneloveart
Krijn Taconiskade 563
1087 HW Amsterdam
Netherlands
Telefoon: +31 6 186 136 02
E-mail: clients@oneloveart.cv